Сколько лицемерия в словах о качестве обслуживания. Особенно, что касается качественной диагностики и плана лечения. Не...профессионализм начинается уже с регистратуры.Карточки постоянно теряются,пациентов обвиняют....внимание....в краже карточек.После посещения кабинета заведующей, в течение 5 минут "украденная мной карточка" удивительным образом находится в регистратуре. По телефону даже не пытайтесь дозвониться. И хвалёная амбулатория мало чем облегчает жизнь человеку, который работает, так как если вы на больничном и ваш врач принимает в амбулатории ставить печать на лист нетрудоспособности вам все равно приходится в поликлинике. Если вы стоите в очереди на обследование (МРТ, гастроэндоскопия), то не факт, что вы его пройдете. За день до обследования вам могут позвонить и сказать, что ваше место срочно понадобилось и вас перенесут на другую дату (меня переносили 2 раза), а потом и вовсе могут забыть о вас.И эскулапов не волнует, что полгода назад у вас разорвалась аневризма.
админ
В филиале № 5 организована предварительная запись в регистратуре на 1 месяц вперед при личном обращении граждан, по тел...ефону, по электронной почте, интернету (47 - 34 - 18, 44 – 31- 99, Vel 8044 795 14 15, МТС 8033 691 11 20, e-maiI bolnica_5@mogilev.by, с мая 2016г. установлен телефон с функцией «переадресация звонков» 47 – 34 -19). Также внедрена самозапись пациентов на прием по интернету (заключается договор, выдается пациенту его личный пароль и логин, обращаться в регистратуру или в кабинет № 66 с 08.00 до 20.00).
Также информируем, что в филиале № 5, в т.ч. и во врачебной амбулатории по ул. Мовчанского, 45, создана электронная база пациентов, информатизированы все рабочие места специалистов, формируются электронные амбулаторные карты пациентов, в 2017 году планируется внедрить электронные рецепты.
Открытие врачебной амбулатории позволило оптимизировать и улучшить доступность оказания медицинской помощи населению поликлиники №5. В данное медицинское учреждение переведено 4 терапевтических участка.
В амбулатории вместе с врачами терапевтами и участковыми медицинскими сестрами организован прием 2-х помощников врача, что позволило снизить нагрузку врачей на приеме и больше уделить внимание пациенту. С 08.00 до 20.00 по назначению врача выполняются внутримышечные и внутривенные инъекции, запись ЭКГ, осуществляется выписка рецептов. Составлен выездной график работы лаборантов с целью проведения необходимых лабораторных исследований, а также организована ежедневная доставка амбулаторных карт по предварительной записи.
Согласно пункта 68.4 Инструкции о порядке выдачи и оформления листков нетрудоспособности и справок о временной нетрудоспособности, утвержденной Постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь и Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь 9 июля 2002 года №52/97 с изменениями и дополнениями, печать организации здравоохранения «для листков нетрудоспособности» ставиться при закрытии листка нетрудоспособности в специально оборудованном кабинете (график работы с 08.00 до 20.00 в рабочие дни, с 09.00 до 12.00 в субботние дни).
По всем вопросам, связанным с оказанием медицинской помощи, можно обратиться к заведующим отделениями и службами, а также к заместителям заведующего филиалом, заведующему филиалом.
С уважением администрация!
Отзывы98
Татьяна
Хочу вырозить огромную благодарность заместителю главного врача, неврологу ТАТЬЯНЕ АЛЕКСАНДРОВНЕ за профессионализм, хо...рошее отношение к пациенту, за внимание и отзывчивость.
Поликлиника №5 г. Могилев
Уважаемая Татьяна!
Ваш отзыв от 28.02.2024 доведен до сведения трудового коллектива. Спасибо Вам за теплые слова в ад...рес заместителя главного врача, врача-невролога Мудрагеловой Т.А. и высокую оценку ее труда.
Ольга
Работающему человеку,для того,чтобы получить помощь в этом заведении нужно брать отпуск минимум на месяц. Для того,чтобы... записаться к эндокринологу,нужно записаться к терапевту,который выдаёт талон. Сегодня 29.01.24г пришла на прием уже с талоном,а эндокринолог на больничном. И снова по кругу:терапевт-талон-эндокринолог. Невролога нет,точнее он есть,но не принимает. Проблемы со спиной лечит терапевт. Точнее не лечит,а направляет к мануальному терапевту платно. Еще случай-готовилась к операции,записалась к терапевту перед госпитализацией. Пришла на приём по времени,а врача нет. Причем этот врач ушел в отпуск задолго до того времени,как меня к нему записали. Много текста,но уж простите,накипело.
Поликлиника №5
Уважаемая Ольга!
В связи с тем, что Вами не представлена конкретная информация о посещении нашего учреждения, а...дминистрация учреждения не имеет возможности рассмотреть детально данную ситуацию.
При возникновении вопросов об оказании медицинской помощи Вы можете обратиться к заместителю главного врача Т.М. Дука (кабинет 416).
