Сколько лицемерия в словах о качестве обслуживания. Особенно, что касается качественной диагностики и плана лечения. Не...профессионализм начинается уже с регистратуры.Карточки постоянно теряются,пациентов обвиняют....внимание....в краже карточек.После посещения кабинета заведующей, в течение 5 минут "украденная мной карточка" удивительным образом находится в регистратуре. По телефону даже не пытайтесь дозвониться. И хвалёная амбулатория мало чем облегчает жизнь человеку, который работает, так как если вы на больничном и ваш врач принимает в амбулатории ставить печать на лист нетрудоспособности вам все равно приходится в поликлинике. Если вы стоите в очереди на обследование (МРТ, гастроэндоскопия), то не факт, что вы его пройдете. За день до обследования вам могут позвонить и сказать, что ваше место срочно понадобилось и вас перенесут на другую дату (меня переносили 2 раза), а потом и вовсе могут забыть о вас.И эскулапов не волнует, что полгода назад у вас разорвалась аневризма.
админ
В филиале № 5 организована предварительная запись в регистратуре на 1 месяц вперед при личном обращении граждан, по тел...ефону, по электронной почте, интернету (47 - 34 - 18, 44 – 31- 99, Vel 8044 795 14 15, МТС 8033 691 11 20, e-maiI bolnica_5@mogilev.by, с мая 2016г. установлен телефон с функцией «переадресация звонков» 47 – 34 -19). Также внедрена самозапись пациентов на прием по интернету (заключается договор, выдается пациенту его личный пароль и логин, обращаться в регистратуру или в кабинет № 66 с 08.00 до 20.00).
Также информируем, что в филиале № 5, в т.ч. и во врачебной амбулатории по ул. Мовчанского, 45, создана электронная база пациентов, информатизированы все рабочие места специалистов, формируются электронные амбулаторные карты пациентов, в 2017 году планируется внедрить электронные рецепты.
Открытие врачебной амбулатории позволило оптимизировать и улучшить доступность оказания медицинской помощи населению поликлиники №5. В данное медицинское учреждение переведено 4 терапевтических участка.
В амбулатории вместе с врачами терапевтами и участковыми медицинскими сестрами организован прием 2-х помощников врача, что позволило снизить нагрузку врачей на приеме и больше уделить внимание пациенту. С 08.00 до 20.00 по назначению врача выполняются внутримышечные и внутривенные инъекции, запись ЭКГ, осуществляется выписка рецептов. Составлен выездной график работы лаборантов с целью проведения необходимых лабораторных исследований, а также организована ежедневная доставка амбулаторных карт по предварительной записи.
Согласно пункта 68.4 Инструкции о порядке выдачи и оформления листков нетрудоспособности и справок о временной нетрудоспособности, утвержденной Постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь и Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь 9 июля 2002 года №52/97 с изменениями и дополнениями, печать организации здравоохранения «для листков нетрудоспособности» ставиться при закрытии листка нетрудоспособности в специально оборудованном кабинете (график работы с 08.00 до 20.00 в рабочие дни, с 09.00 до 12.00 в субботние дни).
По всем вопросам, связанным с оказанием медицинской помощи, можно обратиться к заведующим отделениями и службами, а также к заместителям заведующего филиалом, заведующему филиалом.
С уважением администрация!
Отзывы102
Янина
Ужасное отношение начиная с регистратуры и далее ...чтобы попасть к неврологу, надо записаться через терапевта к котором...у также не на завтра дадут талон. И так время ожидания по записи к неврологу составило почти 2 месяца, который на приёме даже не взглянул на анализы , а подсунул некий тест и по нему назначил лечение . Моему возмущению нет предела. Записалась к другому неврологу ,благо ждать 2 недели(доп.талон).Пришла отсидела , очередь,захожу , а она устраивает скандал, мол я не записана и отказывается принимать ,сказать что я в ужасе ,ничего не сказать. Вобщем каждый поход в эту поликлинику оказывается каким-то стрессом,идёшь не поправлять свое здоровье, а наоборот усугублять.
«Поликлиника №5» г. Могилев
Врач общей практики оказывает медицинскую помощь в области терапии, неврологии и других областях в пределах своей компет...енции.
Организация приема врачами-специалистами в учреждения здравоохранения «Могилевская поликлиника №5» осуществляется на основании Приказа Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 16.11.2018 №1188 «Об утверждении методических рекомендаций по записи к врачам-специалистам», направление на врачебную консультацию осуществляется непосредственно на приеме врачом общей практики. Согласно Постановлению Министерства здравоохранения республики Беларусь от 16.08.2023 №117 «О порядке оказания медицинской помощи» срок ожидания выполнения исследований составляет не более 90 рабочих дней. Выдача «дополнительных» талонов на регулярной основе нормативными актами, утвержденными Министерством здравоохранения, не предусмотрена.
Ольга
Негативное впечатление от обращение в данную поликлинику!!!
Ребенок (подросток, 12 лет) пришел на снимок спины, я предв...арительно за день позвонила в регистратуру и уточнила, что нужно для снимка подростку (на этом был сделан акцент!). Регистратор ответила, что по "живой" очереди. И даже обративших в регистратуру в день прихода с направлением, ответ был такой же - в порядке очереди! А, оказывается, нужно приходить в специально отведенные дни к определенному времени. Но мы этого не знали, и регистратор, судя по всему тоже.
Отсидев очередь, ребенок столкнулся недовольством, грубостью, хамством, агрессией и повышенным тоном мед работника рентгенкабинета. Можно было спокойно объяснить, мой ребенок вполне адекватный и понимающий. Не советую обращаться в данное учреждение
«Поликлиника №5» г. Могилев
Уважаемая Ольга!
Плановое рентгенологическое обследование детей в учреждении здравоохранения «Могилёвская поликлиника... №5» проводится в рабочие дни с 15.00 до 17.00 по предварительной записи медицинским работником учреждения здравоохранения «Могилевская детская поликлиника №2».
По причине отсутствия информации о пациенте (Ф.И.О., год рождения, дата, время обращения и т.д.) не представляется возможным провести детальное расследование указанного Вами инцидента.
При возникновении вопросов об оказании медицинской помощи Вы можете обратиться к заместителю главного врача Т.М.Дука (кабинет 416).
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie