Выражаю особую огромную благодарность медсестре процедурного кабинета Алле Ивановне за отзывчивость, чуткость и понимани...е, доброжелательное отношение к моей маме, которая проходила курс инъекций у замечательной медсестры. Без преувеличения могу сказать, что Алла Ивановна-человек, который работает по призванию. Думаю, что именно такие милосердные люди должны работать в медицине. Хочется, чтобы администрация поликлиники обратила внимание и отметила ее старания. Всему коллективу поликлиники желаю крепкого здоровья, ангельского терпения в Вашем нелегком труде.
Татьяна
Хочу вырозить огромную благодарность заместителю главного врача, неврологу ТАТЬЯНЕ АЛЕКСАНДРОВНЕ за профессионализм, хо...рошее отношение к пациенту, за внимание и отзывчивость.
Поликлиника №5 г. Могилев
Уважаемая Татьяна!
Ваш отзыв от 28.02.2024 доведен до сведения трудового коллектива. Спасибо Вам за теплые слова в ад...рес заместителя главного врача, врача-невролога Мудрагеловой Т.А. и высокую оценку ее труда.
Ольга
Работающему человеку,для того,чтобы получить помощь в этом заведении нужно брать отпуск минимум на месяц. Для того,чтобы... записаться к эндокринологу,нужно записаться к терапевту,который выдаёт талон. Сегодня 29.01.24г пришла на прием уже с талоном,а эндокринолог на больничном. И снова по кругу:терапевт-талон-эндокринолог. Невролога нет,точнее он есть,но не принимает. Проблемы со спиной лечит терапевт. Точнее не лечит,а направляет к мануальному терапевту платно. Еще случай-готовилась к операции,записалась к терапевту перед госпитализацией. Пришла на приём по времени,а врача нет. Причем этот врач ушел в отпуск задолго до того времени,как меня к нему записали. Много текста,но уж простите,накипело.
Поликлиника №5
Уважаемая Ольга!
В связи с тем, что Вами не представлена конкретная информация о посещении нашего учреждения, а...дминистрация учреждения не имеет возможности рассмотреть детально данную ситуацию.
При возникновении вопросов об оказании медицинской помощи Вы можете обратиться к заместителю главного врача Т.М. Дука (кабинет 416).
Оксана
Добрый день , моему возмущению нет предела , направили ребенка на рентген сделали два снимка распечатали на диск данные ...скинули для больницы, поехали в обл.больницу там открывают диск, а там данные мужчины и в итоге больному ребенку за день сделали 4 снимка . И врачи с приемного отделения просили передать ПРИВЕТ рентгонолагам нашей поликлиники так как это не первый случай.
Поликлиника №5
Уважаемая Оксана!
В связи с тем, что Вами не представлена конкретная информация о посещении нашего учреждения, ...администрация учреждения не имеет возможности рассмотреть детально данную ситуацию. При возникновении вопросов об оказании медицинской помощи Вы можете обратиться к заместителю главного врача Т.М. Дука (кабинет 416).
Ольга
Хочу обратиться к администрации взрослой поликлиники 5 г. Могилёва. Очень прошу Вас обратить внимание на отношение Ваших... врачей к пациентам! 3.10.2023 позвонила в регистратуру поликлиники хотела вызвать для матери хирурга ( которая уже 20 лет болеет сахарным диабетом, находясь на инсулине) мне сказали,что вызов хирурга осуществляется только через прием терапевта ( к слову матери тяжело передвигаться, к тому же проблемы со зрением) я согласилась на вызов терапевта на дом. По скольку на тот момент я сама находилась на больничном, терапевт передала лечение через меня, так я сама медик и сама детально описала проблему и вызов был снят. К самому терапевту претензий не имею. После пройденного лечения улучшений не наблюдалось, соответственно терапевт записала на вызов на дом нам хирурга. Хирурга мы ждали больше 2-х недель, хотя обещали в течение 3-х дней. Так его мы и не дождались. Снова обратились в поликлинику.
Поликлиника №5
Уважаемая Ольга!
Учреждение здравоохранения «Могилёвская поликлиника №5» сообщает, что Ваше обращение рассмотрено. Факт...ы, указанные в Вашем обращении подтвердились.К врачу-хирургу применены меры дисциплинарного воздействия.
Администрация учреждения здравоохранения «Могилёвская поликлиника 5» приносит Вам извинения за причиненные неудобства.
С медицинскими работниками учреждения проведено внеплановое производственное совещание с разъяснением необходимости соблюдения алгоритмов оказания медицинской помощи, а также соблюдения норм медицинской этики и деонтологии при обращении с пациентами и их По всем вопросам, связанным с оказанием медицинской помощи в учреждении здравоохранения «Могилёвская поликлиника №5», Вы можете обращаться к врачу общей практики (заведующему) отделения общей практики №1 Духновой Наталие Александровне (кабинет №316, тел. 70-53-65), заместителю главного врача Дука Татьяне Михайловне (кабинет №416, тел. 73-74-93).
Тамара Тадоренко.
Рекомендую
Я, Тадоренко Тамара Стефановна, хочу выразить огромную благодарность врачу общей практики К Надежде Васильевне за то, чт...о она очень внимательно отнеслась к моим проблемам со здоровьем и скрупулезно изучила все мои обследования и анализы, скорректировала лечение и сделала квалифицированные назначения. Есть выражение"Врач от Бога". Думаю, что оно применимо к доктору Ковалевой Н. В. Это действительно врач от Бога,человек,который работает по призванию. Большое спасибо ей и низкий поклон. Побольше бы таких врачей и жить было бы легче.
Светлана
Здравствуйте. 26.09.2023 была записана на приём к врачу неврологу. Обратилась в регистратуру за медицинской картой, где ...получила ответ, что карты нет, идите ищите у врача, который принимал прошлый раз. Когда я сходила к врачу и карты там не оказалось, я снова обратилась к мед.регистратору на что получила ответ в грубой форме, что у неё стоит толпа людей и мою карту она искать не будет. В результате пришлось идти на приём без карты. Спасибо доктору, что приняла меня и выписала направление, которое мне было нужно. Ужасное отношение персонала регистратуры: вечные очереди, потери карт и хамское отношение к пациентам. Потратила практически час своего времени только на то, чтобы найти карту.
«Поликлиника №5» г. Могилев
Уважаемая Светлана!
К сожалению, для детального разбора ситуации Вы указали недостаточное количество информации. Адми...нистрация учреждения провела очередную беседу с работниками регистратуры о необходимости соблюдения правил этики и деонтологии. Приносим свои извинения за причиненные Вам неудобства!
Юлия
Сегодня пришлось обратиться за помощью в свою поликлинику. Я позвонила в регестратуру,чтобы узнать, можно ли в нашей пол...иклинике удалить серную пробку в ухе. На мой вопрос медрегистратор ответила,что они не промывают серные пробки и мне нужно обратиться с такой проблемой в городскую больницу. Моему возмущению не было предела. Неужели такие проблемы не решаются в поликлинике? Неужели не решаются и на платной основе? Хотелось бы получить ответ на этот вопрос. В итоге моя проблема была решена в в городской больнице скорой помощи.
«Поликлиника №5» г. Могилев
Уважаемая Юлия!
По Вашему обращению поясняем: медицинская манипуляция по удалению серной пробки проводится с использ...ованием специальных одноразовых шприцов определенного объема. В связи с перебоями в поставках данного изделия медицинского назначения, в учреждении манипуляция по удалению серной пробки временно не проводилась. В настоящий момент данная процедура осуществляется врачом отоларингологом.
Ольга
Рекомендую
Добрый вечер!была такая ситуация 5.09.23.
Попали на прием К Кристина Евгеньевна, помощник врача . Начну сразу , до кон...ца приема оставалось 1.30,как она вышла с кабинета она всех поситилей назвала "я этих не успею " принять, уже дало по слуху
Нам просто нужно было закинуть лекарства на карту ! По итогу. Она ничего не объяснила, отправила нас в гос. Аптеку ,сказав что всё на карте , по приходу туда ,с нас просто посмеялись... вернувшись обратно в амбулаторию , она отреагировала агрессивно .... Грубо говоря , чуть ли не послала !потом с горем по полам объяснила , что мы выбрали свои лекарства за этот месяц!!!! Примите пожта меры !!!! только остаётся один вопрос ,почему сразу нельзя было вас все объяснить по-человечески....(чтобы , онкологич. Больной человек не ходил по 10раз)
Поликлиника №5
Уважаемая Ольга!
К сожалению, Вы предоставили недостаточно данных для детального разбора описанной Вами ситуации. В ...кабинете помощника врача Крючковой К.Г аудио- и видео - запись не проводится, поэтому установить факт нарушения этики и деонтологии медицинским работником не представляется возможным. По всем вопросам оказания медицинской помощи Вы можете обратиться к врачу общей практики (заведующему) амбулатории врача общей практики Новиковой О.В.
Евгения Евтушенко
Очень нравится поликлиника, всегда идут навстречу и легко попасть к многим врачам, не хамят, что редкость для мед.учрежд...ений. Есть комплекс платных мед.услуг, на которые легко записаться. Перевелась туда специально из другой поликлиники.
Поликлиника №5
Уважаемая Евгения!
Благодарим Вас за высокую оценку деятельности нашего учреждения! Ваш отзыв доведен до сведения сот...рудников.
Наталья
Я ХРУЦКАЯ НАТАЛЬЯ ВЛАДИМИРОВНА, хочу выразить благодарность врачу амбулатории И Вере Сергеени, молодая, но очень добрая ...и внимательны, спасибо вам за правильно подобраное лечение, с праздником вас.
Наталья
Доброго времени суток всем. Меня зовут Хруцкая Наталья Владимировна я Почётный донор почему нас всюду игнорируют, у нас ...почти нету льгот даже в поликлинике смотрят как на врагов народа,,неужели я хотя бы иногда не могу воспользоваться своим удостоверением, для чего то мне его выдали. Сегодня ходила на снимок сустава в 406 кабинет, спешила к другому врачу показла удостоверением посмотрели как на дуру отсмдела очередь опоздала к врачу. Спасибо президенту за льготы, но к сожалению воспользоваться ими мы доноры не имеем права.
«Поликлиника №5» г. Могилев
Уважаемая Наталья Владимировна!
Учреждение здравоохранения «Могилёвская поликлиника №5» информирует, Ваше обращение р...ассмотрено.
Согласно ст. 31 Закона Республики Беларусь от 30 ноября 2010 № 197-3 «О донорстве крови и ее компонентов» Почетные доноры принимаются вне очереди.
13.06.2023 на производственном совещании до сведения медицинских работников поликлиники повторно доведена информация, кто имеет право на внеочередное и первоочередное обслуживание.
К сотруднику рентгенологического кабинета применены меры дисциплинарного воздействия.
Администрация учреждения здравоохранения «Могилёвская поликлиника 5» приносит Вам извинения за причиненные неудобства при посещении учреждения.
По всем вопросам, связанным с оказанием медицинской помощи в учреждении здравоохранения «Могилёвская поликлиника №5», Вы можете обращаться к заведующей амбулатории врача общей практики Новиковой Оксане Владимировне (тел. 24-60-66), заместителю главного врача Дука Татьяне Михайловне (кабинет №416, тел. 73-74-93).
Мария
Рекомендую
Очень довольна посещением данной Поликлиники. Персонал вежливый и внимательный. Свою работу знают отлично.
Юлия
Выражаю особую благодарность очень внимательному и деликатному доктору стоматологу Ольге Павловне . Обязательно приду к ...Вам еще. Очень приятно , что в государственной поликлинике есть такой замечательный доктор с чутким профессиональным подходом! Желаю Вам профессиональных успехов и всех благ !!!
«Поликлиника №5» г. Могилев
Уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за высокую оценку труда наших сотрудников!
Ваша благодарность доведена до сведения труд...ового коллектива.
Виктория
Рекомендую
Хочу выразить слова благодарности врачу терапевту К Наталье Николаевне. Всегда доброжелательна, приветлива, выслушает, п...осоветует. Всегда приятное впечатление после приема.
«Поликлиника №5» г. Могилев
Уважаемая Виктория!
Благодарим Вас за высокую оценку деятельности врача Карабановой Н.Н.!
Ваша благодарность доведена ...до сведения трудового коллектива.
Алина
Хочу выразить свое недовольство об отношении к пациентам. Болею вторую неделю (скачет температура целыми днями). У врача... померила температуру (была 36.7) с очень большой иронией к ней отнесься врач, хотя я обьяснила, что она скачет, я могу мерить температуру хоть каждый час сейчас, лечение то какое? Отправили абсолютно по всем врачам. Затем отвели к зав отделением (Д Наталия Александровна)Температура уже была 71.1. Сказали, что это нормально и тут она решает, продливать или нет больничный. По моей специальности я могу работать (КОММОН, я работаю в общепите с 1000 людей, температура скачет от 37 до 37.5). Помимо этого была путаница с больничным, где написано то ли 3 число, то ли 5. Поставили, что я не явилась на прием. Фото на руках есть
«Поликлиника №5» г. Могилев
Уважаемая Алина!
Учитывая отсутствие необходимой информации (личные данные, дата рождения, адрес), Ваше обращение не ...может быть рассмотрено.
Для получения более подробной информации Вы можете обратиться к и.о. заместителя главного врача по медицинской экспертизе и реабилитации Мудрагеловой Т.А. (кабинет 418, телефон 73 63 16) с 8.00 до 13.00; с 14.00 до 17.00.
Юлия
Рекомендую
Хочу выразить огромную благодарность врачу-гинекологу Л Д.Е. Я попала к ней на прием в период отсутствия моего лечащего ...врача . Врач была очень внимательна ко мне и компетентная во всех задаваемых мною вопросах . Уделила достаточное количество времени , грамотно произвела осмотр . Очень рекомендую этого доктора !
Алина
24.02.2023 г. Назначен прием к терапевту К М. А. по больничному листу, время приема 16:00. Мало того,что как пришла,врач...а в кабинете нет,где он- не известно, так ещё сидит человек 20,которые не по времени, не по талонам, а по очереди,по доп.талонам, видите ли,они тут долго сидят,поэтому я должна занять очередь и сидеть молча! Что за беспредел? Зачем выдавать тогда эти талоны? Для чего? Я беременная должна тут торчать до посинения,чтобы попасть к врачу!!! Вот появился врач и с диким возмущением сказала,что по времени она принимать не будет!
«Поликлиника №5» г. Могилев
Уважаемая Алина!
Врач Козловская М.А. 24.02.2023 является дежурным врачом по оказанию неотложных состояний по учрежде...нию и в виду выполнения своих должностных обязанностей вынуждена спускаться в доврачебный кабинет, где оказывают помощь обратившимся с островозникшими состояниями. К сожалению, это сказывается на времени приема пациентов. На 16.00 в очереди к врачу Козловской ожидало приема 7 человек. Для приема пациентов направлен дополнительно медицинский работник.
Екатерина
Хочу выразить благодарность милым девушкам-сотрудникам в амбулатории на мовчанского 45,а именно Дубовской Юлии и Михалют...о Веронике. С какой бы проблемой не обратилась всегда помогут и подскажут. Обращалась с давлением, дали рекомендации, назначили лечение и обследование. По больше таких отзывчивый людей.
Евгений
Очень медленный приём доктора Ковалевай. Нужно наверное ночевать у кабинета. С тем учётом что на человека отводится по 1...2 мин. А по факту совсем не так.
Администрация
Уважаемый Евгений!
Учреждение здравоохранения «Могилёвская поликлиника №5» информирует, Ваш отзыв рассмотрен.
Вр...емя приема врача, указанное в талоне, является ориентировочным. Длительность приема пациента может варьироваться в зависимости от объема необходимой ему помощи.
Для получения более подробной информации Вы можете обратиться к врачу общей практики (заведующему) ООП №2 Борисовой А.К. (телефон 70-53-65, кабинет 312 по четным дням с 08.00 до 14.00, по нечетным дням с 14.00 до 20.00).
Администрация учреждения здравоохранения «Могилёвская поликлиника 5» приносит Вам извинения за причиненные неудобства при посещении учреждения.